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NOTÍCIA

Anatel determina desbloqueio de celulares

Data: Terça-feira, 23/03/2010 00:00
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Fonte:navegantesfm

UMA DECISÃO DA ANATEL (AGÊNCIA NACIONAL DE TELECOMUNICAÇÕES) DETERMINOU QUE O DESBLOQUEIO DE CELULARES DEVE SER EFETUADO PELAS OPERADORAS SEM CUSTO PARA O CONSUMIDOR E A QUALQUER MOMENTO DO CONTRATO, SEM MULTAS.

O DESBLOQUEIO GRATUITO JÁ ERA UMA EXIGÊNCIA DA AGÊNCIA, MAS UMA REGRA GARANTIA ÀS EMPRESAS O DIREITO DE MANTER O CLIENTE PRESO A ELA POR UM PERÍODO MÁXIMO DE 12 MESES NAS OCASIÕES EM QUE UM NOVO APARELHO É CEDIDO GRATUITAMENTE OU DE FORMA SUBSIDIADA.

SEGUNDO O PRESIDENTE DA ANATEL, RONALDO SARDENBERG, AGORA O CONSUMIDOR PODE SOLICITAR O DESBLOQUEIO MESMO SE TIVER RECEBIDO UM CELULAR DE FORMA SUBSIDIADA E ESTIVER AINDA SOB OS 12 MESES DE CONTRATO FIDELIZADO
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